各級各類人員的質(zhì)量職責

1、        目的

對從事影響質(zhì)量工作的人員確定其職責權限以減少、消除和防止有關產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系的不合格。

2、        范圍

適用于本公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員。

3、        質(zhì)量職責

3.1總經(jīng)理

3.1.1必須認真貫徹執(zhí)行國家有關質(zhì)量工作的法律、法規(guī)，對企業(yè)質(zhì)量工作全面負責；

3.1.2負責質(zhì)量管理體系的策劃，確定質(zhì)量方針、目標、負責主持管理評審；

3.1.3負責企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖及職責，權限的確定，任命企業(yè)管理人員全面負責并處理公司的質(zhì)量工作；

3.1.4負責資源的配備

3.1.5加強內(nèi)部溝通，增強公司全體員工對質(zhì)量意識的提高，并能確保滿足顧客要求；

3.1.6及時表彰、獎勵在質(zhì)量工作中作出成績的部門與個人，懲處質(zhì)量事故責任者和忽視質(zhì)量的有關人員，并行使最終質(zhì)量否決權；

3.1.7親自審查公司的質(zhì)量體系的有效進行，并監(jiān)督、支持質(zhì)量管理、檢驗部門行使質(zhì)量管理及監(jiān)督的職權，對持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性負全責。

3.2供銷部長

3.2.1實施本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。負責進行市場調(diào)研和分析，組織對顧客滿意度的調(diào)查，編制相應的調(diào)查和分析報告；

3.2.2負責協(xié)調(diào)，組織產(chǎn)品的服務工作，處理顧客的投訴；

3.2.3負責對顧客要求的識別，組織產(chǎn)品要求的評審，做好與顧客溝通和聯(lián)絡；

3.2.4負責組織對供方的選擇和評價，建立和更新“合格供方名單”；

3.2.5按計劃根據(jù)采購物資技術要求及分類，按批準的采購文件進行組織原輔材料及五金零件的采購，并向用戶索取材質(zhì)保證書或有關質(zhì)量文件。

3.2.6并保存外購外協(xié)單位業(yè)績記錄。

3.3 質(zhì)檢部（部長）

3.3.1對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量及原輔材料質(zhì)量進行檢驗，做好有關記錄，并判斷合格或不合格；

3.3.2負責對不合格品的評審和處理工作；

3.3.3對各種檢驗記錄做好歸檔保管工作

3.3.4負責檢測設備的管理。

3.4生產(chǎn)部長

3.4.1負責本部門的管理策劃，實施公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。

3.4.3負責本公司基礎設施（包括公司房、車間、支持性設施、設備、工裝）。

3.4.4負責公司文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。

3.4.5確保必備的生產(chǎn)設備和工藝裝備與生產(chǎn)規(guī)模相適應。

3.5技術部長

3.5.1負責公司日常質(zhì)量管理工作，負責質(zhì)量方針、質(zhì)量目標分解落實、檢查考核。

3.5.2負責對各部門體系的運行情況檢查。

3.5.3負責員工教育培訓，確保人力資源與崗位適應。

3.5.4負責文件和記錄的管理。

3.5.5負責數(shù)據(jù)分析和糾正預防措施的管理。

3.5.6對設計文件應具有正確性、完整性、統(tǒng)一性。

3.6供銷員

3.6.1負責承接產(chǎn)品合同，按合同交貨期及時通知倉庫，向顧客辦理交付事宜。

3.6.2就產(chǎn)品銷售合同的簽訂、執(zhí)行、修訂和顧客提供產(chǎn)品的丟失、損壞、不適用事宜，負責與顧客進行聯(lián)系。

3.6.3根據(jù)批準的物資采購申請單，進行外購，掌握采購產(chǎn)品的合理庫存，保質(zhì)、保量、按期供應，滿足生產(chǎn)需要。

3.6.4掌握供方的質(zhì)量、價格和交貨能力動態(tài)，提出各類采購產(chǎn)品的供方名單和介紹概況，以供有部門進行評價之用，經(jīng)評定后建立合格供方名單，在保證質(zhì)量前提下進行比價采購。

3.6.5掌握供方動態(tài)，將采購產(chǎn)品質(zhì)量驗收情況，及時與供方反饋聯(lián)系，對供方進行監(jiān)督和控制，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量，滿足標準要求。

3.7檢驗員

3.7.1執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，嚴格檢驗規(guī)程和工藝技術文件的要求檢驗產(chǎn)品，對錯檢及漏檢負責。

3.7.2對產(chǎn)品檢驗應各負其責，按檢驗規(guī)程認真做好檢驗工作，堅持原則，不弄虛作假，并在檢驗中做好檢驗記錄和標識，對檢驗記錄做到正確、清晰

結(jié)論清楚，并向有關部門報告檢驗結(jié)果。

3.7.3做好文明生產(chǎn)，工作場地包出清潔整齊。

3.7.4精心使用本崗位的儀器設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

3.8計量管理員

3.8.1執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，宣貫計量法律法規(guī)，負責計量器具管理工作。

3.8.2負責建立公司計量器具臺帳，編制周檢計劃，按計劃組織檢定，做到在用計量器具有效、適用，并有合格標識，保存好計量器具的檢定記錄。

3.8.3按工藝、檢測要求配備符合測量精度的監(jiān)視、檢測儀器。

3.8.4指導和監(jiān)督檢查各使用部門正確使用和維護計量檢測器具。

3.8.5對外購測量和監(jiān)視設備的進公司驗收、建帳、發(fā)放和使用的全過程進行管理。

3.9設備管理員

3.9.1負責建立公司設備臺帳，編制周檢計劃，完善歷史記錄。

3.9.2負責按設備檢修計劃組織定期檢修、驗收，確保設備性能符合工藝要求。

3.9.3負責組織新增設備的驗收、試車工作，對驗收設備的質(zhì)量完好負責。

3.9.4督促檢查操作人員做好設備的日常維護保養(yǎng)工作，收集保存檢修、維護保養(yǎng)記錄，對不當?shù)氖褂?，有權停止設備的使用。

3.10車間主任

3.10.1堅持質(zhì)量第一方針，加強對職工進行質(zhì)量意識和質(zhì)量知識的教育，正確處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關系。

3.10.2貫徹實施有關制度及法律、法規(guī)。

3.5.3按生產(chǎn)計劃有效地組織車間的人、財、物，保準計劃的實現(xiàn)。并按工藝、按圖紙、按標準生產(chǎn)。

3.10.4管理好車間的設備、設施、工裝、模具、檢測器具，并做好設備的日常維護及保養(yǎng)工作；

3.10.5經(jīng)常督促和檢查操作人員，嚴格執(zhí)行工藝紀律，按圖紙和操作規(guī)程生產(chǎn)；

3.10.6及時處理生產(chǎn)和質(zhì)量體系運行中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不合格品未經(jīng)評審處置，不出車間、不入庫；

3.10.7對產(chǎn)品（包括原材料、在制品、成品）的加工制作、搬運、包裝、防護及標識的保持等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量負責。

3.10.8教育和組織員工做好車間內(nèi)原材料、在制品、不合格品的定置堆放，保持整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，對本車間的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)負責。

3.11生產(chǎn)工人

3.11.1牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，按圖紙、按工藝的標準，精心操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3.11.2對產(chǎn)品做好自檢，做到不合格產(chǎn)品不送檢。

3.11.3參加公司組織的有關業(yè)務技術培訓，提高崗位技能，適應崗位的操作需要。

3.11.4正確使用操作設備、器具和工藝裝備的日常維護保養(yǎng)，使之處于合格狀態(tài)。

3.11.5堅持做好文明生產(chǎn)，工作場地保持清潔整齊。

3.12倉庫保管員